Comprendre le concept de qualit dfinitions dterminants
3 La qualit peut être quantifie comme suit Q = P/E Où Q = qualit P = performances E = attentes Si Q est suprieur ou au moins gal 1 0 alors le client a une bonne impression du produit ou du service Bien entendu la dtermination de P et E sera très probablement bas sur la perception selon laquelle l organisation dtermine la performance et
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Ce march a lieu toute l anne le mercredi de 9h 12h Info March hebdomadaire tous les mercredis matins place Jean Moulin Malpas commune de Cussac sur Loire Chaque semaine retrouvez les fruits et lgumes ; les fromages au lait de vache du GAEC des Ampoans Saint Christophe sur Dolaizon ainsi que de la farine et des oeufs ; les fromages au lait de chèvre